Un lave vaisselle qui déborde, une tempête qui endommage votre toiture, un appartement cambriolé...ce sont des choses qui arrivent. Chaque année, on...
Le numéro « 3939 », baptisé « Allo Service Public » est destiné à répondre à toute demande de renseignement administratif. Il est opérationnel parto...
Le baptême civil constitue un usage à travers lequel les parrains et marraines font adhérer l’enfant, de manière symbolique, aux valeurs républicaines...
Vous êtes victime d’une infraction : vous avez été agressé, cambriolé, escroqué… Vous avez le droit de porter plainte ; cela vous permettra d’être ind...
La "multirisque habitation" n’a pas pour seule vocation d’assurer un logement et les biens qu’il contient, mais également les accidents que l’assuré o...
La procédure des véhicules hors d'usage (VHU) a pour but essentiel d'assurer une meilleure gestion des déchets (dépollution, recyclage et valorisation...
Les consommateurs ayant un litige avec un fournisseur d’électricité ou de gaz peuvent choisir de saisir le Médiateur national de l’énergie par voie po...
Le Médiateur européen a présenté un guide interactif pour les plaignants, disponible en ligne dans les 23 langues officielles de l’Union européenne (U...
